Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på ofte stillede spørgsmål herunder

Ofte stillede spørgsmål

Hvis du bestiller inden kl. 14.00 afsendes lagervarer samme dag.

Når du bestiller varer hos otto schachner nordic bliver der, når ordren er tastet, afsendt en ordrebekræftelse til den mailadresse der er oplyst i vores system. Her vil fremgå, hvornår du kan forvente dine varer. Er der ændringer til leveringstiden, fremsendes der ny opdateret ordrebekræftelse.

Som udgangspunkt ligger der 12 par handsker i et bundt. Dog er der undtagelser, så vil du være helt sikker så gå ind på vores hjemmeside og slå varen op - her vil du kunne se pakkestr. 

Nederst på forsiden af vores hjemmeside finder du en reklamationsformular, som skal printes, udfyldes og medsendes. Husk at få alle felter udfyldt. Læs iøvrigt vores salgs- og leveringsbetingelser

Varer tages kun retur efter forudgående aftale med salgsafdelingen eller den lokale konsulent. Det er en forudsætning at varer returneres i original og ubeskadiget emballage, at de er købt inden for 3 mdr. og at de er kurante og salgbare. Skaffevarer og specialvarer tages ikke retur. Læs iøvrigt mere på vores salgs- og leveringsbetingelser under fanen 'Om OS'

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Vores kundeservice sidder klar til at svare på dine spørgsmål, så ring til os på tlf: 75 92 02 44 eller klik nedenfor og skriv til os.